Chính sách chất lượng

Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đơn vị cung cấp bột lá gai làm bánh hàng đầu Việt Nam.

Để đạt được tầm nhìn của mình, chúng ta phải vượt quá mong đợi của khách hàng trong mọi việc chúng ta làm. Điều này đòi hỏi sản phẩm tới tay người tiêu dùng chất lượng nhất hết sức có thể.

Tiêu chuẩn đối với khách hàng

Các tiêu chuẩn sau đây đã được phát triển để đảm bảo rằng chúng tôi luôn cung cấp sản phẩm ở mức độ chất lượng mà khách hàng của chúng tôi mong đợi và xứng đáng được nhận.

Chúng tôi sẽ luôn:

• Lịch sự, chuyên nghiệp và nhã nhặn.
• Đáp ứng các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.
• Xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
• Liên tục cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không bao giờ:

• Khiến khách hàng chờ đợi một cách không cần thiết.
• Không thực hiện đúng các hành động đã hứa.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức hoạt động không trung thực hoặc bất hợp pháp nào.

Cảm ơn bạn đã tuân thủ các tiêu chuẩn này và giúp chúng tôi cung cấp một mức độ dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của mình.